Nuestro sistema parte de un modelo teórico basado en resultados recientes de investigación en el ámbito de la organización y dirección de empresas. En este modelo de flexibilidad identificamos las áreas clave de la empresa que ejercen un impacto importante sobre los resultados. El análisis se realiza a diferentes niveles (estratégico, organizativo y cultural) y en distintas funciones:

• Entorno

• Estructura y Organización

• Producción y Operaciones

• TIC’s

• Marketing

• Estrategia

• Recursos Humanos

• Proyección futura

En la estructura multinivel del sistema se tiene en cuenta, además, las interacciones e interdependencias funcionales. La evaluación se hace teniendo en cuenta a la empresa como un todo, a la vez que se analizan sus diversas partes.
Una elevada flexibilidad no asegura la supervivencia, pero nos hace sabedores de que asumimos menores riesgos futuros y, por tanto, mayor probabilidad de supervivencia. La incertidumbre del entorno acrecienta la necesidad de ser flexibles